Konec podpory starších diagnostik mega macs

Gutmann postupně ukončuje podporu starších diagnostik mega macs. Některé modely už skončily, jiné se blíží konci aktualizací a poslední čeká závěr podpory v roce 2027. Přístroje po tomto datu nepřestanou fungovat, zůstanou ale na poslední dostupné verzi softwaru. Připravili jsme přehled termínů a hlavně konkrétní doporučení podle toho, jaký přístroj máte.

Diagnostické systémy Gutmann mega macs patří v mnoha servisech k nenahraditelnému vybavení. Řada starších zařízení ale vstupuje do závěrečné fáze životního cyklu. To znamená jediné: aktualizace půjde objednávat jen do stanoveného data a po ukončení podpory už zařízení nepůjdou aktualizovat.

Důležité je, že diagnostika nepřestane fungovat ze dne na den. Přístroj bude možné používat dál, ale pouze s poslední dostupnou verzí softwaru. U starších vozidel to může být stále dostačující. U novějších modelů začne být rozdíl znatelný, protože stále častěji vyžadují aktuální diagnostická data, nové komunikační protokoly, podporu zabezpečené komunikace CSM a pravidelné rozšiřování funkcí. Bez aktualizací se může stát, že některé vozy půjdou načíst jen omezeně, nebo nepůjde provést servisní úkon chráněný kybernetickým zabezpečením.

Přehled termínů konce podpory

Přístroj po konci podpory dál funguje na poslední verzi softwaru, jen se přestane vyvíjet. K aktualizaci kteréhokoli modelu navíc můžete získat bonus Superbalíček DiagAcademy v hodnotě 35 000 Kč bez DPH.

Jak to můžete řešit Vy?

Co konkrétně dělat, závisí na tom, jaký přístroj v dílně máte. Vyberte si:

Co si můžu pořídit a za kolik

Pokud přecházíte z původní mega macs PC nebo z 42SE / ONE, platí akční podmínky výměny. Stačí doložit číslo původního VCI legacy zařízení. Staré rozhraní vám zůstává a dál funguje podle poslední aktivní licence.

Pozn.: nástupcem mega macs 56 a 77 je mega macs X. Pro X platí jiné podmínky, ozvěte se nám a spočítáme nabídku na míru. Akce s VCI výměnou za 21 250 Kč se týká přechodu na PLUS a S20.

Bonus Superbalíček zdarma

Nechcete aktualizovat? Převeďte číslo VCI

Máte starší diagnostiku mega macs, kterou už nechcete aktualizovat ani využít pro vlastní přechod? I tak má číslo VCI hodnotu. Samotné rozhraní si necháte a zařízení dál poběží na poslední dostupné verzi.

Číslo VCI ale můžete převést na kolegu nebo jiný servis, který díky němu získá zvýhodněnou cenu na nové zařízení. Místo 40 000 Kč bez DPH zaplatí jen 21 250 Kč bez DPH a navíc získá bonusový balíček v hodnotě 35 000 Kč bez DPH. Byla by škoda nechat takovou možnost ležet nevyužitou.

Roční licence a poměrné účtování

U modelů, jejichž podpora končí např. k 31. 12. 2027, půjde objednávat aktualizace jen do konce období podpory. Pokud už v době objednání nepůjde využít celé roční období, cena se stanoví individuálně podle zbývající délky podpory daného zařízení.

V praxi nebudete platit celý rok aktualizací, pokud do ukončení podpory zbývá jen několik měsíců. Například u objednávky v průběhu roku 2027 se řeší jen poměrná část licence do konce podpory. Před aktivací proto může být potřeba ověřit sériové číslo zařízení, aktuální stav licence nebo přesné datum aktivace.

Co se stane po ukončení podpory

Po ukončení podpory diagnostika nezhasne. Bude dál pracovat na poslední dostupné verzi. Z pohledu běžné práce v servisu je ale důležité počítat s tím, že se zařízení přestane vyvíjet, tedy nebudou přibývat nová vozidla, nové řídicí jednotky, nové servisní postupy ani rozšíření pro nové komunikační požadavky.

Omezení se projeví hlavně u novějších vozidel, kde výrobci stále častěji používají zabezpečený přístup k řídicím jednotkám, nové síťové architektury a protokoly jako DoIP nebo CAN-FD. Typicky tak starší vozidlo půjde diagnostikovat bez větších problémů, ale u novějšího modelu už nepůjde provést konkrétní servisní funkci, odemknout zabezpečenou komunikaci nebo navázat komunikaci s některými systémy vozidla.

Proč zrovna mega macs PLUS

Mega macs PLUS je nová PC-based generace diagnostiky Gutmann. Navazuje na původní mega macs PC a PC SE a je připravená na současné požadavky moderních vozidel. Oproti starší PC generaci přináší podporu DoIP a CAN-FD, zabezpečenou komunikaci CSM, nové komunikační rozhraní HG-VCI PLUS a softwarovou platformu výhradně pro Windows 11. Pro majitele původního mega macs PC je PLUS přirozenou náhradou.

Majitelé mega macs PC SE (nový HW)

U majitelů PC SE je situace jiná: nový hardware kupovat nemusí, protože PC SE hardwarově odpovídá PLUS. Řešit se bude jen přechod bezplatný na nový software a licenční režim. Přechod na nový software bude umožněn v rámci běžné aktualizace za licenčních podmínek variant PLUS 2 nebo PLUS 3. Po odsouhlasení přechodu ze strany uživatele bude licence bezplatně převedena na software mega macs PLUS.

Důležité upozornění: nový software mega macs PLUS je určen výhradně pro Windows 11. Provoz na Windows 10 není podporován; zpětná kompatibilita není garantována a případné technické problémy spojené s provozem na Windows 10 nebude řešit technická podpora Hella Gutmann ani megamacs.cz.

Co doporučujeme udělat teď

Pokud používáte některou ze starších diagnostik mega macs, nečekejte až na konec podpory. Nejdřív ověřte přesný typ zařízení, sériové číslo, aktuální licenci a datum její platnosti. Podle toho se dá určit, zda má smysl prodloužit stávající aktualizaci, nebo začít plánovat přechod.

U zákazníků s mega macs PC, 56 nebo 77 doporučujeme řešit náhradu s předstihem, hlavně pokud servisujete novější vozidla. Uživatelům PC SE doporučujeme vyčkat na možnost přechodu na nový software PLUS .